Оставить свой отзыв
27.11.2020
Олег
Достоинства:Продавцы терпеливые)) Ксения вам отдельно респепект! Вы супер!
Недостатки:Девушка которая создаёт эскиз.....,по мне грубовата. Понимаю что она специалист. Но мы не специалисты. Желательно поучится манерам у продавцов....только из-за неё снизил оценку в целом.
Комментарий:Пожалуйста меняйте ценники вовремя. Не вся продукция есть. Мы долго выбирали)) а итоге нет товара))
Недостатки:Девушка которая создаёт эскиз.....,по мне грубовата. Понимаю что она специалист. Но мы не специалисты. Желательно поучится манерам у продавцов....только из-за неё снизил оценку в целом.
Комментарий:Пожалуйста меняйте ценники вовремя. Не вся продукция есть. Мы долго выбирали)) а итоге нет товара))
Здравствуйте , спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше
24.11.2020
Евгений
Достоинства:Приветливый персонал. Широкий ассортимент.
Недостатки:Мало ваших магазинов!!
Комментарий:Отличный магазин
Недостатки:Мало ваших магазинов!!
Комментарий:Отличный магазин
Спасибо за оценку и комментарий. Обращаем Ваше внимание на то , что в нашем интернет магазине есть возможность купить онлайн.
05.11.2020
Наталья
Достоинства:Широкий ассортимент,внимательный персонал. Множество экспозиций. Чай,кофе,туалет,шоколад к Вашим услугам.
Недостатки:Многих позиций нет в наличии,только под заказ.
Комментарий:Сервис на 5+
Недостатки:Многих позиций нет в наличии,только под заказ.
Комментарий:Сервис на 5+
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы сделаем всё возможное чтобы исключить все недостатки в нашей работе в ближайшее время. Приходите к нам чаще , будем рады Вас видеть в наших салонах
05.11.2020
Станислав
Достоинства:Сотрудки вежливы и внимательны
Недостатки:
Комментарий:Сотрудники класс, сервис на 5+
Недостатки:
Комментарий:Сотрудники класс, сервис на 5+
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Приходите к нам чаще
03.11.2020
Бутба Астамур Геннадьевич
Достоинства:Опытные консультанты, с многолетним опытом.
Недостатки:Хочеться больше базовых позиций в наличии.
Комментарий:Большой выбор в разных ценовых категориях.
Недостатки:Хочеться больше базовых позиций в наличии.
Комментарий:Большой выбор в разных ценовых категориях.
Спасибо Вам большое за отзыв. Мы сделаем всё возможное , чтобы исключить все недостатки в нашей работе.
02.11.2020
Марина
Достоинства:Быстро,удобно,комфортно Транспортная17 и Пластунская 72!
Недостатки:
Комментарий:Люблю работать с Флэкси!!!!
Недостатки:
Комментарий:Люблю работать с Флэкси!!!!
Спасибо Вам большое за отзыв. Каждый раз мы рады видеть Вас в наших салонах на ул. Транспортной 17, Пластунской 72, а так же приглашаем посетить наш салон на Авиационной 28\9
28.10.2020
Кордич Радослав
Достоинства:Шикарный магазин с элитной плиткой, сотрудники и обслуживание на высшем уровне! Уютная атмосфера! Хочется приходить снова и снова!
Недостатки:Нет
Комментарий:Спасибо сотрудникам Флэкси за сотрудничество!
Недостатки:Нет
Комментарий:Спасибо сотрудникам Флэкси за сотрудничество!
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку , Наш Премиум салон на Транспортной 17 всегда готов предложить керамогранит и сантехнику от самых элитных брендов
28.10.2020
Гай
Достоинства:Хочу поблагодарить весь коллектив Флэкси-Адлер, за качество работы, доброжелательность, особенно хочу выделить менеджера Оксану! Ваш постоянный клиент, Гай!
Недостатки:
Комментарий:Хороший магазин, хороший коллектив
Недостатки:
Комментарий:Хороший магазин, хороший коллектив
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы
26.10.2020
Елена
Достоинства:Магазин в Адлере на Авиационной.
Девушки очень внимательные, помогали определиться с выбором, сделали несколько дизайн раскладок по нескольким вариантам плитки, что облегчило выбор. Покупаем второй раз и не последний. С радостью порекомендую знакомым.
Недостатки:Не было
Комментарий:Спасибо
Недостатки:Не было
Комментарий:Спасибо
Спасибо за высокую оценку нашей работы.
23.09.2020
Александра
Достоинства:Нет
Недостатки:Дважды приезжали заказывали проект, уезжали, ждали звонка обещанного через 1,5 часа, но вот уже 2е сутки нет информации.
Комментарий:Плохое обслуживание клиента
Недостатки:Дважды приезжали заказывали проект, уезжали, ждали звонка обещанного через 1,5 часа, но вот уже 2е сутки нет информации.
Комментарий:Плохое обслуживание клиента
Здравствуте Александра. Спасибо Вам за отзыв . Нашим сотрудником был неверно записан Ваш номер. Мы очень признательны , за то, что Вы обратились повторно сами. Благодая Вашим отзывам мы становимся лучше.
12.08.2020
Анна
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:Странно, что город Москва. Хотя все действие происходит в Сочи. Уточнение.
Недостатки:
Комментарий:Странно, что город Москва. Хотя все действие происходит в Сочи. Уточнение.
12.08.2020
Анна
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:Разочарована! Это еще мягко сказано! Сделали заказ. Никто даже не соизволил позвонить и сообщить, что плитка поступила! Можно приезжать в магазин и забирать товар, как ответил продавец! Хорошо, на это еще можно закрыть глаза! Приехали в магазин! И оказалось самое "интересное"! Оказывается, забирать надо на складе на ул. Труда . Факт в неграммотности продавца, что одного который оформлял заказ (по имени Игорь), что второго, который ответил, что плитка уже давно пришла. Вывод один. И рекомендация тоже одна. Руководству магазина. Учите своих продавцов давать полную и точную информацию. Тупых и так хватает. Не приятно, что в таком магазине, такое нулевое обслуживание клиентов.
Недостатки:
Комментарий:Разочарована! Это еще мягко сказано! Сделали заказ. Никто даже не соизволил позвонить и сообщить, что плитка поступила! Можно приезжать в магазин и забирать товар, как ответил продавец! Хорошо, на это еще можно закрыть глаза! Приехали в магазин! И оказалось самое "интересное"! Оказывается, забирать надо на складе на ул. Труда . Факт в неграммотности продавца, что одного который оформлял заказ (по имени Игорь), что второго, который ответил, что плитка уже давно пришла. Вывод один. И рекомендация тоже одна. Руководству магазина. Учите своих продавцов давать полную и точную информацию. Тупых и так хватает. Не приятно, что в таком магазине, такое нулевое обслуживание клиентов.
Уважаемая Анна, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Приносим искренние извинения за данный инцидент. Руководство компании депримирует продавца-консультанта.
Мы предпримем все зависящие от нас меры для того чтобы исключить возникновение подобных ситуаций в будущем. Просим Вас оставаться нашим клиентом в дальнейшем и надеемся на ваше понимание.
С уважением, Торговый дом «Флэкси»
Приносим искренние извинения за данный инцидент. Руководство компании депримирует продавца-консультанта.
Мы предпримем все зависящие от нас меры для того чтобы исключить возникновение подобных ситуаций в будущем. Просим Вас оставаться нашим клиентом в дальнейшем и надеемся на ваше понимание.
С уважением, Торговый дом «Флэкси»
10.12.2019
Э V
Достоинства:Хорошая цена
Недостатки:
Комментарий:Хочу выразить огромную благодарность адм.Р.Л.Авджиян и продавцу-консультанту Сучковой Ксении,за профессионализм,вежливость. Пусть ваше внимание,которое вы дарите людям,вернется к вам благодарностью клиентов.Вы не только продаете и обслуживаете,вы дарите настроение,позитив!Удачи и Процветания маг."Флекси".Всем рекомендую
Недостатки:
Комментарий:Хочу выразить огромную благодарность адм.Р.Л.Авджиян и продавцу-консультанту Сучковой Ксении,за профессионализм,вежливость. Пусть ваше внимание,которое вы дарите людям,вернется к вам благодарностью клиентов.Вы не только продаете и обслуживаете,вы дарите настроение,позитив!Удачи и Процветания маг."Флекси".Всем рекомендую
Спасибо за Ваш отзыв!
15.11.2019
Сергей Александрович
Достоинства:Вежливый персонал, быстро привезли товар
Недостатки:
Комментарий:Хочу выразить свою признательность и сказать спасибо всем сотрудникам магазина "Флекси". Очень приятно и удобно работать с Вами! Профессиональный подход к делу, человеческая отзывчивость менеджеров и руководителей, помогает решить любую поставленную задачу. Неоднократно покупал у Вас материал для ремонта и всегда получал товар надлежащего качества, в срок. Рекомендую Ваш магазин своим знакомым и деловым партнёрам.
Недостатки:
Комментарий:Хочу выразить свою признательность и сказать спасибо всем сотрудникам магазина "Флекси". Очень приятно и удобно работать с Вами! Профессиональный подход к делу, человеческая отзывчивость менеджеров и руководителей, помогает решить любую поставленную задачу. Неоднократно покупал у Вас материал для ремонта и всегда получал товар надлежащего качества, в срок. Рекомендую Ваш магазин своим знакомым и деловым партнёрам.
Благодарим за отзыв, Сергей!
15.10.2019
Григорий Наумов
Достоинства:Всегда всё чётко и точно, мне это очень важно в моей профессии дизайнера.
Недостатки:
Комментарий:Работаю с Флэкси уже пять лет и ещё ни разу не было каких-то промахов с их стороны. Прихожу хоть сам, хоть с клиентами или отправляю заказчиков без меня спокойно. Всегда знаю, что внимание будет уделено должное и не отпустят человека в неудовлетворенном настроении. Спасибо, что вы есть!)
Недостатки:
Комментарий:Работаю с Флэкси уже пять лет и ещё ни разу не было каких-то промахов с их стороны. Прихожу хоть сам, хоть с клиентами или отправляю заказчиков без меня спокойно. Всегда знаю, что внимание будет уделено должное и не отпустят человека в неудовлетворенном настроении. Спасибо, что вы есть!)
Спасибо большое за хороший отзыв!
25.09.2019
Андрей Зорапович
Достоинства:Наличие товара, оперативная доставка
Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:12 лет назад я начал делать свой первый ремонт в своём первом доме, и тогда я стал клиентом торгового дома Флэкси!!! Абсолютно обоснованно могу заявить, что второго такого магазина, с такой широкой линейкой товара, с таким образованным, компетентным и дружелюбным коллективом, в Сочи, а может и на побережье,-больше нет! Выражаю свою огромную благодарность и уважение за всё, что вы для меня сделали и делаете! С вами ремонт становится гораздо веселее и качественней! С уважением!
Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:12 лет назад я начал делать свой первый ремонт в своём первом доме, и тогда я стал клиентом торгового дома Флэкси!!! Абсолютно обоснованно могу заявить, что второго такого магазина, с такой широкой линейкой товара, с таким образованным, компетентным и дружелюбным коллективом, в Сочи, а может и на побережье,-больше нет! Выражаю свою огромную благодарность и уважение за всё, что вы для меня сделали и делаете! С вами ремонт становится гораздо веселее и качественней! С уважением!
Спасибо, будем стараться и дальше, чтобы вам все нравилось.
19.12.2018
Снежана
Достоинства:Грамотная консультация продавцов
Недостатки:
Комментарий:Выражаю отдельное спасибо продавцам Анне и Владимиру за чуткость и профессионализм. Подобрали, показали, объяснили и направили к надёжному выбору! Ребята большие молодцы! Я счастливая и довольная закончила свой ремонт и теперь убедилась сама, какое это энергозатратное мероприятие. Поэтому прекрасно, что есть такие магазины, как Флэкси!
Недостатки:
Комментарий:Выражаю отдельное спасибо продавцам Анне и Владимиру за чуткость и профессионализм. Подобрали, показали, объяснили и направили к надёжному выбору! Ребята большие молодцы! Я счастливая и довольная закончила свой ремонт и теперь убедилась сама, какое это энергозатратное мероприятие. Поэтому прекрасно, что есть такие магазины, как Флэкси!
19.01.2018
Анастасия Меньшикова
Достоинства:Профессиональные работники магазина
Недостатки:
Комментарий:Я с Флэкси уже несколько лет, так как моя работа связана с бесконечными ремонтами! И хочу сказать и поблагодарить компанию Флэкси, что помогают упрощать мою деятельность и заниматься закупкой материала без дополнительного моего внимания. Я полностью доверяю в этом профессиональным работникам магазинов и всегда с радостью наблюдаю за их деятельностью, спокойно попивая кофе)
Недостатки:
Комментарий:Я с Флэкси уже несколько лет, так как моя работа связана с бесконечными ремонтами! И хочу сказать и поблагодарить компанию Флэкси, что помогают упрощать мою деятельность и заниматься закупкой материала без дополнительного моего внимания. Я полностью доверяю в этом профессиональным работникам магазинов и всегда с радостью наблюдаю за их деятельностью, спокойно попивая кофе)
Мы стараемся сделать максимально удобный выбор ассортимента!