Оставить свой отзыв
23.09.2020
Александра
Достоинства:Нет
Недостатки:Дважды приезжали заказывали проект, уезжали, ждали звонка обещанного через 1,5 часа, но вот уже 2е сутки нет информации.
Комментарий:Плохое обслуживание клиента
Недостатки:Дважды приезжали заказывали проект, уезжали, ждали звонка обещанного через 1,5 часа, но вот уже 2е сутки нет информации.
Комментарий:Плохое обслуживание клиента
Здравствуте Александра. Спасибо Вам за отзыв . Нашим сотрудником был неверно записан Ваш номер. Мы очень признательны , за то, что Вы обратились повторно сами. Благодая Вашим отзывам мы становимся лучше.
12.08.2020
Анна
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:Странно, что город Москва. Хотя все действие происходит в Сочи. Уточнение.
Недостатки:
Комментарий:Странно, что город Москва. Хотя все действие происходит в Сочи. Уточнение.
12.08.2020
Анна
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:Разочарована! Это еще мягко сказано! Сделали заказ. Никто даже не соизволил позвонить и сообщить, что плитка поступила! Можно приезжать в магазин и забирать товар, как ответил продавец! Хорошо, на это еще можно закрыть глаза! Приехали в магазин! И оказалось самое "интересное"! Оказывается, забирать надо на складе на ул. Труда . Факт в неграммотности продавца, что одного который оформлял заказ (по имени Игорь), что второго, который ответил, что плитка уже давно пришла. Вывод один. И рекомендация тоже одна. Руководству магазина. Учите своих продавцов давать полную и точную информацию. Тупых и так хватает. Не приятно, что в таком магазине, такое нулевое обслуживание клиентов.
Недостатки:
Комментарий:Разочарована! Это еще мягко сказано! Сделали заказ. Никто даже не соизволил позвонить и сообщить, что плитка поступила! Можно приезжать в магазин и забирать товар, как ответил продавец! Хорошо, на это еще можно закрыть глаза! Приехали в магазин! И оказалось самое "интересное"! Оказывается, забирать надо на складе на ул. Труда . Факт в неграммотности продавца, что одного который оформлял заказ (по имени Игорь), что второго, который ответил, что плитка уже давно пришла. Вывод один. И рекомендация тоже одна. Руководству магазина. Учите своих продавцов давать полную и точную информацию. Тупых и так хватает. Не приятно, что в таком магазине, такое нулевое обслуживание клиентов.
Уважаемая Анна, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Приносим искренние извинения за данный инцидент. Руководство компании депримирует продавца-консультанта.
Мы предпримем все зависящие от нас меры для того чтобы исключить возникновение подобных ситуаций в будущем. Просим Вас оставаться нашим клиентом в дальнейшем и надеемся на ваше понимание.
С уважением, Торговый дом «Флэкси»
Приносим искренние извинения за данный инцидент. Руководство компании депримирует продавца-консультанта.
Мы предпримем все зависящие от нас меры для того чтобы исключить возникновение подобных ситуаций в будущем. Просим Вас оставаться нашим клиентом в дальнейшем и надеемся на ваше понимание.
С уважением, Торговый дом «Флэкси»
10.12.2019
Э V
Достоинства:Хорошая цена
Недостатки:
Комментарий:Хочу выразить огромную благодарность адм.Р.Л.Авджиян и продавцу-консультанту Сучковой Ксении,за профессионализм,вежливость. Пусть ваше внимание,которое вы дарите людям,вернется к вам благодарностью клиентов.Вы не только продаете и обслуживаете,вы дарите настроение,позитив!Удачи и Процветания маг."Флекси".Всем рекомендую
Недостатки:
Комментарий:Хочу выразить огромную благодарность адм.Р.Л.Авджиян и продавцу-консультанту Сучковой Ксении,за профессионализм,вежливость. Пусть ваше внимание,которое вы дарите людям,вернется к вам благодарностью клиентов.Вы не только продаете и обслуживаете,вы дарите настроение,позитив!Удачи и Процветания маг."Флекси".Всем рекомендую
Спасибо за Ваш отзыв!
15.11.2019
Сергей Александрович
Достоинства:Вежливый персонал, быстро привезли товар
Недостатки:
Комментарий:Хочу выразить свою признательность и сказать спасибо всем сотрудникам магазина "Флекси". Очень приятно и удобно работать с Вами! Профессиональный подход к делу, человеческая отзывчивость менеджеров и руководителей, помогает решить любую поставленную задачу. Неоднократно покупал у Вас материал для ремонта и всегда получал товар надлежащего качества, в срок. Рекомендую Ваш магазин своим знакомым и деловым партнёрам.
Недостатки:
Комментарий:Хочу выразить свою признательность и сказать спасибо всем сотрудникам магазина "Флекси". Очень приятно и удобно работать с Вами! Профессиональный подход к делу, человеческая отзывчивость менеджеров и руководителей, помогает решить любую поставленную задачу. Неоднократно покупал у Вас материал для ремонта и всегда получал товар надлежащего качества, в срок. Рекомендую Ваш магазин своим знакомым и деловым партнёрам.
Благодарим за отзыв, Сергей!
15.10.2019
Григорий Наумов
Достоинства:Всегда всё чётко и точно, мне это очень важно в моей профессии дизайнера.
Недостатки:
Комментарий:Работаю с Флэкси уже пять лет и ещё ни разу не было каких-то промахов с их стороны. Прихожу хоть сам, хоть с клиентами или отправляю заказчиков без меня спокойно. Всегда знаю, что внимание будет уделено должное и не отпустят человека в неудовлетворенном настроении. Спасибо, что вы есть!)
Недостатки:
Комментарий:Работаю с Флэкси уже пять лет и ещё ни разу не было каких-то промахов с их стороны. Прихожу хоть сам, хоть с клиентами или отправляю заказчиков без меня спокойно. Всегда знаю, что внимание будет уделено должное и не отпустят человека в неудовлетворенном настроении. Спасибо, что вы есть!)
Спасибо большое за хороший отзыв!
25.09.2019
Андрей Зорапович
Достоинства:Наличие товара, оперативная доставка
Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:12 лет назад я начал делать свой первый ремонт в своём первом доме, и тогда я стал клиентом торгового дома Флэкси!!! Абсолютно обоснованно могу заявить, что второго такого магазина, с такой широкой линейкой товара, с таким образованным, компетентным и дружелюбным коллективом, в Сочи, а может и на побережье,-больше нет! Выражаю свою огромную благодарность и уважение за всё, что вы для меня сделали и делаете! С вами ремонт становится гораздо веселее и качественней! С уважением!
Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:12 лет назад я начал делать свой первый ремонт в своём первом доме, и тогда я стал клиентом торгового дома Флэкси!!! Абсолютно обоснованно могу заявить, что второго такого магазина, с такой широкой линейкой товара, с таким образованным, компетентным и дружелюбным коллективом, в Сочи, а может и на побережье,-больше нет! Выражаю свою огромную благодарность и уважение за всё, что вы для меня сделали и делаете! С вами ремонт становится гораздо веселее и качественней! С уважением!
Спасибо, будем стараться и дальше, чтобы вам все нравилось.
19.12.2018
Снежана
Достоинства:Грамотная консультация продавцов
Недостатки:
Комментарий:Выражаю отдельное спасибо продавцам Анне и Владимиру за чуткость и профессионализм. Подобрали, показали, объяснили и направили к надёжному выбору! Ребята большие молодцы! Я счастливая и довольная закончила свой ремонт и теперь убедилась сама, какое это энергозатратное мероприятие. Поэтому прекрасно, что есть такие магазины, как Флэкси!
Недостатки:
Комментарий:Выражаю отдельное спасибо продавцам Анне и Владимиру за чуткость и профессионализм. Подобрали, показали, объяснили и направили к надёжному выбору! Ребята большие молодцы! Я счастливая и довольная закончила свой ремонт и теперь убедилась сама, какое это энергозатратное мероприятие. Поэтому прекрасно, что есть такие магазины, как Флэкси!
19.01.2018
Анастасия Меньшикова
Достоинства:Профессиональные работники магазина
Недостатки:
Комментарий:Я с Флэкси уже несколько лет, так как моя работа связана с бесконечными ремонтами! И хочу сказать и поблагодарить компанию Флэкси, что помогают упрощать мою деятельность и заниматься закупкой материала без дополнительного моего внимания. Я полностью доверяю в этом профессиональным работникам магазинов и всегда с радостью наблюдаю за их деятельностью, спокойно попивая кофе)
Недостатки:
Комментарий:Я с Флэкси уже несколько лет, так как моя работа связана с бесконечными ремонтами! И хочу сказать и поблагодарить компанию Флэкси, что помогают упрощать мою деятельность и заниматься закупкой материала без дополнительного моего внимания. Я полностью доверяю в этом профессиональным работникам магазинов и всегда с радостью наблюдаю за их деятельностью, спокойно попивая кофе)
Мы стараемся сделать максимально удобный выбор ассортимента!
Екатерина
Очень довольна покупкой в магазине Флекси . Отдельное спасибо консультации Олега. Порекомендовал хороший вариант душевого уголка по цене и качеству , быстро подобрал то что мне было нужно. Доставили на следующий день с подъемом. Спасибо большое Флекси и рекомендую Олега как компетентного и вежливого продавца
Марина
Хочу выразить слова благодарности сотруднику магазина Fleksi Светлане Ширяевой за ее чуткое и внимательное отношение к покупателям. Светлана не просто выслушала мои пожелания к товару (я искала стеклянную душевую перегородку определенного размера), но нашла мне нужный товар со скидкой, забронировала на мое имя данный товар, сопровождала сообщениями до тех пор, пока товар не привезли мне домой.
Я очень благодарна Светлане за такое отношение к покупателям. И к таким милым девушкам хочется приходить за покупками снова и снова.
Спасибо огромное ,Светлана! Вы-исполнили мою мечту…
Я очень благодарна Светлане за такое отношение к покупателям. И к таким милым девушкам хочется приходить за покупками снова и снова.
Спасибо огромное ,Светлана! Вы-исполнили мою мечту…
Наталья
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам магазина и руководителям.
Очень хороший сервис, тут вам помогут от выбора плитки до сан.техники.
Менеджер просчитывает все замеры с дизайнером, а в это время для вас подадут ароматный кофе с шоколадом.
Я такого сервиса не встречала, не в одном магазине Сочи, где покупка плитки в радость.
Очень большой выбор, многое есть в наличие.
Однозначно, буду рекомендовать этот магазин.
Желаю благодарных клиентов и большого процветания магазину.
Очень хороший сервис, тут вам помогут от выбора плитки до сан.техники.
Менеджер просчитывает все замеры с дизайнером, а в это время для вас подадут ароматный кофе с шоколадом.
Я такого сервиса не встречала, не в одном магазине Сочи, где покупка плитки в радость.
Очень большой выбор, многое есть в наличие.
Однозначно, буду рекомендовать этот магазин.
Желаю благодарных клиентов и большого процветания магазину.
